Колико често грађани користе електронске услуге локалних самоуправa

У ери дигиталне трансформације, више од 2,8 милиона грађана Србије регистровано је на порталу електронске управе. Крагујевчанка Санела Нонић Кандић, каже да јој то омогућило да своје обавезе заврши без чекања у редовима.

“Најчешће користим за вртић, прријаве за вртић, за продужење субвенција, личне карте, возачке дозволе, пасоше за децу”, наводи Санела Нонић Кандић, из Крагујевца.

За електронску комуникацију, довољан је један одлазак на шалтер и креирање налога, којим грађани добијају електронски идентитет.

“Услуга е грађанин подразумева издавање и регистрацију на портал е управе. Издавање параметара за апликацију "Consent Ajdi". Та апликација представља највиши ниво аутентикације на портал е Управе и омогућава му коришћење свих услуга које портал омогућава”, објашњава Горан Алексић, секретар Секретаријата за општу управу ГУ Крагујевца.

А то је. више од 1.000 услуга за грађане, привреду, који са неколико кликова, различите послове обављају једноставно, брзо, уз највиши ниво безбедности. Број е - грађана свакодневно расте, а и број процедура, којих је пре 5 гподина у Крагујевцу било око 500.

“Сада 5 година касније, ја могу да кажем да се више не ради о 500 процедура, већ од оквирно 3.000 у овом тренутку и сматрам да по томе приступу и развоју електронске управе, јесмо држава која се налази у самом светском врху”, истиче Никола Дашић, градоначелник Крагујевца.

Дигитализација доноси велике промене. Шалтери и папири одлазе у прошлост. Како би се тај процес убрзао у целој земљи, караван е Управе, обилази 15 локалних самоуправа. Представља мобилне апликације и нове услуге систем плати и е боловање-послодавац.

Михаило Јовановић, директор Канцеларије за Ај-Ти и еУправу наводи: „У овој следећој фази, остварује се дигитална комуникација између послодоваца и Републичког фонда здравственог осиигурања везано за обрачун накнаде зараде и рефундацију, али и могућност да послодавац у односу на лекара, изабраног лекара или лекарску комисију, затражи поново оцену“.

Вредност дигиталне трансформације, мери се конкретним користима које грађани имају од њене примене. Србија је по развијености дигиталне инфраструктуре по оцени Светске банке на другом месту у Европи, а шестом у свету.