Окршај четботова – Антропик оштро против реклама у алатима, OpenAI игра на карту доступности

Сихокси и Патриотси нису једини који се спремају за окршај. Технолошке компаније „Антропик“ и "OpenAI", љути ривали на пољу вештачке интелигенције, објавиле су рат рекламама покушавајући да се додворе корпоративној Америци. Време сукоба такође је пажљиво одабрано – финале НФЛ лиге је вече када падају рекорди у гледаности ТВ преноса, количини поједеног гвакамоле соса, али и када је у питању цена рекламног простора.

Уочи Супербоула, „Антропик“ (Anthropic) је покренуо серију реклама у којима жестоко напада свог ривала. Мршавом 23-годишњаку који сања мишићаво тело, мушкарац који би требало да представља четбота, предлаже улошке за ципеле који „помажу ниским краљевима да стоје усправно“ јер се „самопоуздање не гради само у теретани“.

Човеку који покушава да побољша комуникацију са својом мајком терапеут преписује „сајт за упознавање зрелих особа који повезује осетљиве младунце са кугуаркама“ у случају да не може да поправи тај однос.

Четири огласа завршавају се истим слоганом: „Огласи долазе у вештачку интелигенцију. Али то не важи за кориснике Клода.“

Нема експлицитног помињања ChatGPT-ја, али је поента јасна. Чак се и Сем Алтман насмејао и назвао рекламе „очигледно непоштеним“ пре него што се упустио у дугачку критику на друштвеној мрежи Икс (некадашњем Твитеру).

„Наш најважнији принцип за рекламе каже да нећемо радити управо ово; очигледно никада не бисмо приказивали рекламе на начин на који их 'Антропик' приказује“, написао је Алтман. „Нисмо глупи и знамо да би наши корисници то одбили.“

Алтман је нагласио да одлука компаније "OpenAI" да укључи рекламе, објављена прошлог месеца, чини производ приступачнијим: „Верујемо да сви заслужују да користе вештачку интелигенцију и посвећени смо бесплатном приступу“.

Алати за богате – ако наплаћујете претплату не морате имати рекламе

Такође, Алтман се није устручавао да испали неколико отровних стрелица у правцу ривала.

„'Антропик' нуди скуп производ богатим људима. Драго нам је што то раде и ми то радимо, али такође чврсто верујемо да морамо да донесемо вештачку интелигенцију милијардама људи који не могу да приуште претплату за овакве алате“, навео је у објави први човек компаније "OpenAI".

Клод такође има бесплатну верзију.

Детаљи о правилима оглашавања у оквиру ChatGPT-ја још нису објављени, али OpenAI на својој веб-страници тврди да ће огласи бити „одвојени и јасно означени“ и да неће утицати на одговоре које корисници виде.

Компанија такође наводи да неће делити преписке корисника са ChatGPT-јем са оглашивачима и да је фокусирана на давање приоритета поверењу, тврдећи да ће корисницима дати могућност да искључе персонализацију или се одлуче за плаћени план без огласа.

Четбот ће, како се прецизира, у почетку приказивати огласе на дну одговора „када постоји релевантан спонзорисани производ или услуга на основу ваше тренутне преписке“.

Замке рекламног таргетирања

Сем Алтман није увек био уверен да је увођење огласа у пословни модел ChatGPT-ја добра идеја. У октобру 2024. године, одбацио је као „последње средство“ којем ће компанија прибећи. Али последњих година, како "OpenAI" још више улаже у инфраструктуру вештачке интелигенције, раст нових претплатника компаније је опао.

„Антропикова“ критика "OpenAI"-ја није се појавила ниоткуда – „Антропик“ су основали бивши истраживачи "OpenAI"-ја који су отишли због забринутости у погледу безбедности правца развоја вештачке интелигенције.

У блогу компаније „Антропик“ објављеном 4. фебруара, наводи се да ће Клод остати без огласа јер би у супротном спречио четбота да буде „заиста користан асистент за рад и за дубоко размишљање“.

Компанија је упоредила отворене разговоре са вештачком интелигенцијом, који су често дубоко лични или сложени, са онима са саветником од поверења. „Појава огласа у овом контексту деловала би неумесно – и, у многим случајевима, неприкладно“, став је компаније.

Упркос томе што "OpenAI" тврди да неће директно делити податке корисника са оглашивачима, на циљано оглашавање у ширем смислу не гледа се благонаклоно због искоришћавања рањивости корисника.

У овом случају, та забринутост би се могла проширити на кориснике који постављају ChatGPT-ју питања о свом менталном и физичком здрављу, слично проблемима приказаним у огласима компаније „Антропик“. Али постоји и могућност да циљано оглашавање може помоћи у обуздавању најтоксичнијих атрибута вештачке интелигенције. Велике корпорације које би се рекламирале могу одлучити да се повуку у случају садржаја који је непристојан или пун мржње.

Многе веб-странице и апликације, од Гугла до Инстаграма, већ имају огласе, тако да корисници можда неће морати много да се прилагођавају.

Не зна се да ли ће Алтманови покушаји да оствари већи приход од огласа погурати кориснике до конкурентских алата и платформи који су без огласа.

„Антропик“ рачуна на то.