Жива реч и дух града: зашто туристички водичи и даље имају предност над апликацијама

Обилазак Београда са лиценцираним туристичким водичима нуди много више од основних историјских података и уобичајених разгледница. То је прилика да се разуме зашто је Београд вековима био једно од најважнијих места на европској и светској мапи, зашто су га освајачи желели, рушили и поново подизали, али и да се осети оно што је најтеже објаснити – дух града, истиче туристички водич Ивана Срндовић.

Додаје да вођене туре омогућавају да се Београд сагледа кроз приче о знаменитим личностима, важним догађајима и местима поред којих се често пролази без заустављања.

Ипак, наглашава да је суштина у доживљају. „Оно што је најзначајније – можемо да доживимо дух града“, каже Срндовићева.

Како пронаћи вођено разгледање Београда

Понуда туристичких тура данас је веома разноврсна и доступна на више канала. Туристички водич Александар Јаблановић наводи да се већина тура може пронаћи путем интернета, друштвених мрежа и сајтова туристичких агенција које се баве обиласком Београда. Посебно издваја и сајт Удружења лиценцираних туристичких водича Србије, где се могу наћи проверене и квалитетне понуде.

Поред приватних и агенцијских тура, значајну улогу има и Туристичка организација Београда, која је прошле године организовала бесплатне туре за грађане. Јаблановић каже да су оне изазвале велико интересовање и пријатно изненађење међу Београђанима, јер су многи тек тада открили колико непознатих прича њихов град крије.

Када је реч о публици, туристичке туре похађају и страни и домаћи гости различитих генерација, мада су, како наводи Јаблановић, чешће у питању зрелији људи. Циљ водича и агенција је, додаје, да се све више самих Београђана подстакне да упознају сопствени град.

Лиценцирани туристички водичи као „гаранција квалитета"

Једно од честих питања јесте како разликовати лиценциране водиче од оних који то нису, посебно у мору понуда на друштвеним мрежама. Јаблановић објашњава да сваки лиценцирани туристички водич поседује званичну лиценцу са јединственим бројем, али да туристи приликом претраге на интернету то не могу увек одмах да провере.

Ипак, наглашава да су лиценцирани водичи најчешће ангажовани преко професионалних агенција и да су позитивни коментари и препоруке један од показатеља квалитета.

„Ипак је неопходно да буду лиценцирани јер је то једна гаранција квалитета“, истиче Јаблановић.

Шта туристе највише занима

Интересовања туриста се разликују у зависности од тога да ли су домаћи или страни.

Према речима Иване Срндовић, страни гости најчешће желе да виде „ударне тачке“ града – Калемегдан, Београдску тврђаву, ушће Саве и Дунава, Храм Светог Саве или Дворски комплекс.

Са друге стране, домаћи туристи представљају посебан изазов јер долазе са одређеним предзнањем. Управо зато су за њих идеалне тематске и ауторске туре које нуде нову перспективу.

Заједничко и домаћим и страним гостима јесте интересовање за мање познате, често интимне детаље из живота историјских личности, чак и самог водича. Како каже Срндовићева, кроз та лична питања гости заправо желе да сазнају како се живи у Београду данас.

Вештачка интелигенција или туристички водич

Развој вештачке интелигенције и све чешће коришћење алата попут ChatGPT-а за планирање путовања нису, сматрају водичи, озбиљна претња њиховом послу.

Јаблановић објашњава да се не може директно повући паралела, јер ће један део млађе популације увек више волети самосталну организацију. Ипак, наглашава да је глобални туризам у порасту и да тај тренд надокнађује мањи пад интересовања за организоване туре код дела публике.

Он додаје да вештачка интелигенција може бити корисно помоћно средство, али да не може заменити живо искуство.

„Једно туристичко разгледање је много више од самих информација“, каже Јаблановић, указујући на динамику, непредвидивост и непосредну комуникацију која се током тура дешава.

Сличног је мишљења и Ивана Срндовић, која наглашава да се гости често везују управо за водича. „Жива реч је жива реч“, и додаје да водич носи и преноси енергију града, што је оно што људи најдуже памте.

Зашто домаћи туристи воле вођене туре

Посебан разлог да се и сами Београђани одлуче за туристичку туру лежи у другачијем погледу на познате улице.

Срндовићева каже да својим гостима често поручује да „гледају горе“, јер се лепота Београда често крије у фасадама и причама које нису видљиве на први поглед. „Па ми живимо овде, а нисмо то знали“, честа је реакција њених гостију.

Подсећајући на речи Моме Капора да је дух Београда тешко објаснити странцу, Срндовићева истиче да Београђани имају посебну предност – да тај дух доживе и препознају.

Поводом Светског дана туристичких водича, током викенда се организују бројне бесплатне ауторске туре. Информације су доступне на сајту Удружења туристичких водича Србије, као и на страницама Visit Belgrade и Туристичке организације Београда.

Програм обухвата различите теме, од историјских до књижевних и културних, са циљем да Београд прикаже очима којима се ретко гледа.

Јаблановић истиче да чак и они који су безброј пута прошли Калемегданом могу бити изненађени када град посматрају из угла водича. Као пример наводи и популарне туре попут „Београд испод Београда“, које води Зоран Николић, али додаје да културно наслеђе престонице нуди још много неиспричаних прича које тек чекају своју публику.