НБС: Новчана казна Прокредит банци због насртљиве пословне праксе рекламирања на Вајберу

Народна банка Србије објавила је да је предузела мере у поступку контроле законитости пословања Прокредит банке а.д. Београд утврдивши, како је навела, да је та банка обављала насртљиву пословну праксу спровођењем огласне кампање преко апликације Вајбер, па јој је упутила писмену опомену и изрекла новчану казну.

"НБС је упутила Банци писмену опомену, утврдивши да је Банка спровођењем огласне кампање преко апликације преносиоца огласне поруке Ракутен Вибер, слањем поруке - линка 'Узми кредит', сваки пут када корисници у приватној комуникацији преко те апликације напишу одређене речи (кредит, рата, плата, трошкови), обављала насртљиву пословну праксу из члана 21. и члана 22. став 1. тачка 3) Закона о заштити потрошача ('Службени гласник РС', бр. 88/2021), која је забрањена чланом 16. став 1. тог закона", наводи се у саопштењу НБС.

С обзиром на то да је банка неколико дана након покретања спорне огласне кампање ту кампању прекинула, наведеном опоменом забрањено је да банка и убудуће креира и пласира огласне поруке које по својим карактеристикама одговарају непоштеној пословној пракси, како је утврђено у опомени.

Банци су такође наложене активности које треба да унапреде обученост запослених који креирају огласе и одлучују о оглашавању.

Поред тога, утврђено је да упозорење "Пажња! Позајмљивање новца кошта" није било адекватно истакнуто у складу Законом о заштити корисника финансијских услуга, те је и у вези са овом неправилношћу банци наложено предузимање одговарајућих активности. Уз писмену опомену, Банци је изречена и новчана казна, у складу са Законом о банкама, наводи НБС.