Коме се жалити због лошег летовања

Tуристи који су незадовољни агенцијама или превозницима могу да се обрате туристичкој инспекцији, поручује директор Националне асоцијације туристичких агенција "Јута“ Александар Сеничић. Уколико буде штрајкова у Грчкој, једини лек је – стрпљење.

Александар Сеничић каже за РТС да туристи увек могу да се жале туристичкој инспекцији уколико примете да нису добили оно што је прописано уговором.

"Туристи увек могу да се жале туристичкој инспекцији уколико нису добили оно што је уговором прописано, или уколико обрате пажњу, а ми ћемо им увек рећи да обрате пажњу да путују са агенцијама које се налазе у нашем чланству, која се налазе у систему 'Јутине' гаранције путовања за које смо показали да радимо", рекао је Сеничић.

Сеничић истиче је за сада број жалби туриста мањи него прошле године.

"До сада смо могли да констатујемо да је мањи број жалби него прошле године, што је свакако квалитет виши и очекујемо да тако остане до краја ове сезоне", каже Сеничић наглашавајући да су учинили све да ова сезона крене у бољем правцу него прошла.

Наглашава да туристи неће испаштати због могућих штрајкова у Грчкој.

"Грци користе и злоупотребљавају мало сезону да остваре своја права. Најављени штрајкови, видећемо прво да ли ће се организовати, борили смо се с тим и ранијих година, када је реч о граничним прелазима молимо све путнике који прелазе за стрпљење", каже Сеничић.

Додаје да ће преко грчких власти покушати да утичу на то да штрајкови макар имају паузе у којима ће путници моћи да прелазе.

"Гости који се налазе на острвима вероватно ће остати један дан дуже, јер обично ти штрајкови трају 24 часа. Они који не буду могли да крену на време, њима ће вероватно бити рефундиран новац за тај један дан и кренуће релаксирано на пут онако како је то и планирано", закључује Сеничић.

Број коментара 2

Пошаљи коментар

Упутство

Коментари који садрже вређање, непристојан говор, непроверене оптужбе, расну и националну мржњу као и нетолеранцију било какве врсте неће бити објављени. Говор мржње је забрањен на овом порталу. Коментари се морају односити на тему чланка. Предност ће имати коментари граматички и правописно исправно написани. Коментаре писане великим словима нећемо објављивати. Задржавамо право избора и краћења коментара који ће бити објављени. Коментаре који се односе на уређивачку политику можете послати на адресу webdesk@rts.rs. Поља обележена звездицом обавезно попуните.