Емотивна интелигенција, мишић наших мисли

Тим поводом дао је кратки интервју за РТС. У најкраћим цртама објаснио је шта је то емотивна интелигенција и да ли се она може побољшати.

Професоре Големан, хвала вам на укључењу у наш програм. Шта је то емотивна интелигенција и зашто је битна.

Емотивна интелигенција је посебна врста памети, другачија од оног што обично називамо интелигенцијом, односно количником интелигенције (IQ). Емотивна интелигенција је начин на који управљамо собом и својим односима са другима. Најбољу емотивну интелигенцију имају људи који не само што собом добро управљају већ се тако односе и према другима, разумеју их, добро и ефикасно комуницирају. Другим речима, емотивна интелигенција је срце сваког нашег односа.

Може ли се она развити?

За разлику од количника интелигенције који је исти и у детињству и у зрелом добу, емотивна интелигенција је мишић наших мисли. Може се развијати, ојачати. Постоје систематични начини за то и ако их се придржавате постићи ћете дугорочне резултате. О томе ћу говорити на семинару у Београду.

Имате ли неки пример људи који имају нарочито добру емотивну интелигенцију?

Могу одмах да наведем три примера. Пол Полман, директор „Унилевера“, Марк Бенијоф, директор „Сејлсфорса“ и трећи је далај-лама. Можда вас изненађује, али он је стварно високо емотивно интелигентан.

Зашто би то било изненађење?

Људи мисле да је он само духовни вођа. Али он чврсто стоји на земљи, окренут је људима и њиховим потребама. Има снажну емпатију, врло је саосећајан, све то је због његове емотивне интелигенције.

Да ли би нам у животу и у остварењу амбиција помогло ако бисмо развијали емотивну интелигенцију?

Све што знамо о нашем учинку на радном месту, у управљању, свуда је емотивна интелигенција значајан и активан састојак.

Да ли је она иста у свим културама или различито тумачимо емоције и емотивну интелигенцију?

Свака култура на емоције гледа специфично. Али емотивна интелигенција говори о начину како нам је мозак повезан. А то је исто у целом свету.