Моћ прве импресије: како обликујемо одлуке у прве три секунде

У овој епизоди серијала о дигиталном предузетништву показујемо како визуелни утисак утиче на купчеву одлуку пре него што прочита иједну реч.

Да ли сте икада отворили неки сајт и затворили га после три секунде?

Ето, управо тих неколико секунди одлучују хоће ли купац остати или отићи.

То је моћ прве импресије.

Наш мозак реагује инстинктивно и емоционално пре него што укључи логику. Зато су боје, фонтови и брзина учитавања странице кључни у стварању утиска.

Пример: странице Apple-а су чисте, једноставне, са пуно празног простора и великим сликама - одмах шаљу поруку о префињености и квалитету. Насупрот томе, сајтови пуни боја, банера и поп-апова делују хаотично и непоуздано.

Боје имају своју психологију:
• Црвена - ствара осећај хитности („Add to Cart“).
• Плава - улива поверење (PayPal).
• Серифни фонтови делују формално, док sans-serif изгледају савремено и пријатељски.

Добар дизајн није луксуз, већ средство комуникације. Он успоставља однос са корисником пре него што он уопште почне да чита садржај.

Више о овој теми и другим примерима из праксе потражите на бесплатној платформи GoStudy.